Anti-fraud



VeloxBox is a shopping service that provides each registered customer with a personal shipping address in the US allowing them to make purchases from US online stores.

To receive parcels from courier and postal services in the US we use a specialized warehouse and work with qualified logistics specialists to process and ship the goods overseas. Consumers located in Russia or Ukraine, can easily buy goods in absolutely any online store in the US without leaving the comfort of their home - VeloxBox will deliver your purchases directly to your hands.

In VeloxBox, we have a zero tolerance policy related to fraud. Unfortunately, however in this day and age fraud does occur. If you have become the target of fraud we will do our best to help you.

If you are the owner of a credit card please pay attention to any unauthorized transaction(s) on your monthly statements and immediately contact your bank and the seller of the goods.

If you are a seller or retailer and have become a victim of fraudulent transactions, chargebacks or scams, please contact us by phone 973.947.4984 or send an e-mail to info@veloxbox.us. Be sure to specify the number and name of the buyer, the tracking number of the parcel (if the purchase was sent to our warehouse) and your contact information for communication.

We appreciate your business and thank you for your cooperation and due diligence!
Stop credit card fraud together!



 
VeloxBox - это шопинг-сервис, который предоставляет каждому зарегистрированному клиенту персональный адрес для доставки покупок из интернет-магазинов США.

Для получения посылок от курьерских и почтовых служб США, обработки и последующей отправки грузов мы используем специализированный промышленный склад и привлекаем квалифицированных специалистов в сфере логистики. Находясь в России или Украине, вы с легкостью можете покупать товары в абсолютно любых интернет-магазинах США, не выходя из дома - VeloxBox доставит ваши покупки прямо в руки.

В VeloxBox мы абсолютно непреемлем любые действия, связанные с мошенничеством. Нам искренне жаль, если вы стали объектом действий мошенников и сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь вам.

Если вы являетесь владельцем кредитной карты и вы обратили внимание на несанкционированную транзакцию, немедленно свяжитесь с вашим банком и продавцом товара.

Если вы являетесь продавцом товара и стали жертвой мошенников, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами по телефону 973.947.4984 или напишите письмо на адрес info@veloxbox.us. Обязательно укажите номер и имя покупателя, трек-номер посылки (если покупка была отправлена на наш склад) и ваши контактные данные для связи.
 
Мы ценим ваш бизнес и благодарим вас за сотрудничество!
Остновим карточное мошенничество вместе!


Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Спасибо за ваше обращение

Наш специалист ответит вам в течении 12 часов

номер обращения